Handelsbetingelser

Sidst opdateret maj: 2026

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på bovari.dk.

Priser og betaling

Alle priser på bovari.dk er angivet i danske kroner inklusive moms og eksklusive eventuelle leveringsomkostninger.

Den samlede pris for din ordre, inklusive fragt, fremgår tydeligt, inden du gennemfører dit køb.

Betaling kan ske med de betalingsmetoder, der vises i checkout. Beløbet hæves først, når ordren afsendes. Ved enkelte betalingsmetoder kan beløbet blive reserveret tidligere.

Vi tager forbehold for prisfejl, udsolgte varer, tekniske fejl og ændringer i priser.

Levering

Vi leverer til adresser i Danmark.

Den forventede leveringstid er normalt 2-5 hverdage, medmindre andet fremgår på produktsiden eller i checkout.

Vi sender varer med GLS, DAO eller PostNord. De tilgængelige leveringsmuligheder vises i checkout og kan blandt andet omfatte:

  • Levering til pakkeshop eller pakkeudleveringssted
  • Levering direkte til din adresse

Leveringsprisen afhænger af den valgte leveringsmetode og fremgår altid tydeligt, inden du gennemfører dit køb.

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med leveringsinformation og eventuelt Track & Trace.

Der kan forekomme længere leveringstid i travle perioder, ved kampagner eller ved produkter med særlig behandlingstid. Hvis der opstår væsentlige forsinkelser, kontakter vi dig hurtigst muligt.

Fortrydelsesret og 30 dages returret

Som forbruger har du 14 dages lovbestemt fortrydelsesret ved køb på nettet.

Hos Bovari tilbyder vi desuden en udvidet returret på i alt 30 dage fra den dag, hvor du modtager varen.

Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du kontakte os på kundeservice@bovari.dk og oplyse dit ordrenummer.

Når du har meddelt os, at du ønsker at returnere varen, skal varen sendes retur hurtigst muligt og senest 14 dage efter din besked.

Du kan læse mere om returproces, returfragt, varens stand og tilbagebetaling på siden:

Retur- og refunderingspolitik

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven.

Hvis du modtager en vare, der er beskadiget, mangelfuld eller forkert, skal du kontakte os hurtigst muligt på kundeservice@bovari.dk.

Oplys gerne dit ordrenummer, og vedhæft billeder af varen og emballagen, hvis varen er beskadiget.

Ved en berettiget reklamation finder vi en passende løsning, fx reparation, ombytning, prisafslag eller refundering.

Du kan læse mere på siden:

Retur- og refunderingspolitik

Fejl i ordreoplysninger

Det er kundens ansvar at sikre, at oplysningerne ved bestilling er korrekte.

Hvis du opdager en fejl i navn, adresse, e-mail eller telefonnummer, skal du kontakte os hurtigst muligt på kundeservice@bovari.dk.

Kontakt

Har du spørgsmål til din ordre, betaling, levering, returnering eller reklamation, er du velkommen til at kontakte os.

Bovari / Rosalinda ApS
CVR-nummer: 40938729
Adresse: Gåsagervej 6 st., 8250 Egå
E-mail: kundeservice@bovari.dk
Telefon: +45 51706872